¡Sí! Nuestro Club SHEKO es completamente gratuito desde el principio y así seguirá. Acumulas automáticamente crédito con tus pedidos, sin tener que hacer nada para ello.

Te conviertes automáticamente y sin registro adicional en miembro del SHEKO CLUB, si has comprado un total de al menos 100 euros en nuestra tienda desde el inicio de nuestro club en junio de 2025. Entonces, accedes directamente al primer nivel del SHEKO Club y ya aseguras algunos beneficios.

Después de realizar un pedido, se te acreditará el saldo correspondiente después de 2 días y a partir de ese momento será visible en el proceso de compra para futuras compras. Tu saldo es válido durante 60 días.

Importante: En caso de una devolución o cancelación, el saldo acumulado será cancelado nuevamente.

Puedes canjearlo directamente en la próxima compra en el check-out. No es posible un reembolso en efectivo. Después de la acreditación, estará disponible para ti durante 60 días, después de lo cual caducará. Tu saldo de tienda está vinculado a la dirección de correo electrónico con la que has realizado tus pedidos anteriores en nuestra tienda.

✅ Así es como se hace:

1. Simplemente ingresa la misma dirección de correo electrónico en el check-out y tu saldo se mostrará.
2. Marca el cuadro para canjearlo en tu pedido.
   

Importante saber:

• El saldo no se puede combinar con otros códigos de descuento (por ejemplo, de nuestro boletín).
• Puedes elegir un beneficio por pedido: saldo o código de descuento.

Una vez que alcances el estatus Balance Amigo, Balance Profesional o Balance VIP, podrás disfrutar de un momento muy especial: un regalo gratis de una selección exclusiva.

✅ Así funciona:

• La selección de regalos aparecerá automáticamente en el proceso de pago, tan pronto como alcances uno de los niveles mencionados.
• Por cada nivel, tienes derecho a un regalo. No puedes elegir un regalo en cada pedido dentro del mismo nivel.

Importante saber:

• Los códigos de descuento (por ejemplo, de nuestro boletín) no se pueden canjear al mismo tiempo.
• Puedes elegir un beneficio por pedido: regalo o código de descuento.

Sí, tu saldo caduca después de 60 días. Te informaremos a tiempo por correo electrónico antes de que tu saldo caduque. Importante: Sin embargo, no podemos contactarte por correo electrónico si te has dado de baja de nuestros correos.

No, no se requiere registro. Acumulas automáticamente crédito con cada pedido y se asocia a la dirección de correo electrónico que utilizas. Así que, por favor, asegúrate de usar solo una dirección de correo electrónico. Sin embargo, puedes consultar tu saldo actual en cualquier momento en tu cuenta de cliente. ¿No tienes una cuenta aún? Entonces haz clic aquí.

El ascenso al siguiente nivel de membresía se realiza automáticamente, tan pronto como hayas alcanzado el valor de compra requerido. Luego recibirás un correo electrónico sobre tus nuevos beneficios.

Importante: La acumulación de tu saldo comienza con tu ingreso en el SHEKO Club – es decir, a partir de tu primer pedido de al menos 100€ después del inicio del Club (mayo de 2025). Lamentablemente, no es posible realizar ajustes retroactivos para pedidos anteriores.

Si no realizas ningún otro pedido durante un año completo, perderás el nivel alcanzado y comenzarás de nuevo desde cero en tu próximo pedido.

Tu saldo actual lo puedes consultar en cualquier momento de manera sencilla en tu cuenta de cliente. Si aún no tienes una cuenta de cliente, puedes crearla en pocos pasos.

En tu cuenta de cliente encontrarás tu enlace de recomendación personal, que puedes copiar y compartir fácilmente con tus amigos. Tan pronto como alguien haga un pedido a través de tu enlace, se te acreditará automáticamente tu saldo y tu amigo recibirá su código de descuento por correo electrónico. ¿Aún no tienes una cuenta de cliente? Entonces puedes crearla fácilmente aquí y empezar de inmediato. Importante: tus amigos referidos deben ser nuevos clientes en nuestra tienda SHEKO y realizar un pedido por un monto mínimo de 49 EUR.

IMPORTANTE: Esto solo funciona una vez que hayas alcanzado al menos el nivel Balance Starter, es decir, que hayas comprado al menos 100 EUR en nuestra tienda. Antes de eso, aunque ya puedes encontrar tu enlace en la cuenta de cliente, no ofrecerá descuento a tus seres queridos.

Una vez que hayas alcanzado el nivel Balance VIP, puedes realizar pedidos sin gastos de envío en cualquier momento, incluso si el valor de tu pedido es inferior a 59€.

IMPORTANTE: Sin embargo, solo es posible canjear un beneficio por pedido. Así que puedes elegir en cada pedido si deseas canjear un código de descuento, tu saldo de tienda o el envío gratuito. Si has ingresado un código de descuento, los gastos de envío se recalcularán si realizas un pedido por debajo de 59€.